Modèle gratuit de lettre de rupture de période d`essai

Voici 8 techniques de marketing par e-mail qui augmenteront les taux d`activation de vos clients en gardant les nouveaux utilisateurs engagés tout au long de la période d`essai gratuite. Pour chaque technique, j`ai inclus un exemple de la façon dont une entreprise SaaS Kick-Ass a exécuté dans le monde réel. Nous allons commencer… Le modèle d`entreprise SaaS est un peu différent de la plupart des autres modèles d`entreprise. Plutôt que de poursuivre une vente unique, votre objectif est d`obtenir des utilisateurs inscrits pour un abonnement en cours à votre logiciel. Faisons un modèle improvisé que vous pouvez utiliser. Une chose qui est claire, c`est que si vous demandez une carte de crédit ou non, vous devez dire aux gens ce que votre produit ou service coûtera lorsque l`essai gratuit est terminée. Quand il s`agit de prix, personne n`aime les surprises. Envoyez ce sondage immédiatement après la période d`essai.

Recueillir des commentaires est un excellent moyen de garder l`utilisateur engagé et toute réponse que vous recevez peut être utilisé pour contrer la raison qui les a arrêtés de devenir un client payant. À tout le moins, il vous aidera à retenir les clients comme eux la prochaine fois. Vous utiliserez votre CTA dans les e-mails et en ligne pour encourager vos utilisateurs d`essai gratuit à passer à l`étape suivante et à mettre à niveau. Ne pas simplement envoyer un e-mail à quelqu`un qui vient de s`être inscrit pour un essai gratuit. Pour un essai gratuit de 30 jours, il est totalement cool d`envoyer 2-3 e-mails au cours de la première semaine, puis peut-être un e-mail par semaine pour le reste de la période. Un exemple plus agressif vient de SamCart, une plate-forme pour créer rapidement des pages de paiement à haute conversion. SamCart offre un essai de 21 jours et envoie aux utilisateurs un nouvel e-mail chaque jour de la période d`essai. Veuillez confirmer la réception de cette lettre comme résiliation de notre contrat et la clôture de notre compte. Si vous avez des questions, vous pouvez me joindre à [téléphone] ou [adresse e-mail]. La meilleure façon de découvrir ce qui est susceptible d`être important pour les nouveaux utilisateurs d`essai gratuit est de demander à vos clients des commentaires, en utilisant le guide que nous avons partagé dans le pourboire #11. A partir de ce moment, notre société ne placera plus de commandes avec votre entreprise.

Nous n`annulerons aucune commande ou livraison organisée avant cette lettre, sauf si nous vous en informons explicitement. Idéalement, toutes les commandes en suspens doivent être terminées avant que notre contrat ne soit officiellement résilié. De notre côté, nous allons effacer tous les montants impayés dans notre compte au plus [date]. À cette fin, nous aimerions recevoir toutes les factures pertinentes au plus [date]. Retour à l`exemple de visites Web 10 000 ci-dessus, même si votre taux d`inscription de 2% de la visite à la conversion d`essai gratuit reste le même, même une petite amélioration du taux d`activation augmentera le nombre de clients payants.

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